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用户是如何浏览你的网站的

作者:管理员   发表时间:2018-02-25 17:22:57
 事实上,互联网用户浏览网页和顾客浏览商店中物品没有多大差别。用户打开一个新的页面,扫视一些文字,并点击引起他兴趣的链接。在这过程中,页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过。大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容,一旦发现目标,点击行为就会发生,但如果页面不符合期望,后退或关闭按钮也将马上被点击。
用户是如何浏览你的网站的
1. 大部分时候用户并非在阅读屏幕上的内容,而是在扫视。
用户一般扫视和迅速寻找页面上一些能够引导他理解内容的关键点。
2. 不要考验用户的耐心
当一个页面不能满足用户的期望时,离开就在所难免。希望通过添加相关内容来丰富页面和留住用户往往效果不佳甚至?#23454;?#20854;反。一屏页面上承载的信息越多,?#29616;?#30340;负担就会越重,就需要花?#36805;?#22810;的时间去处理信息,如果这些信息中还有些不是用户期望的,那就还要花额外的精力将这些多于信息从注意力中剥离。Jakbo Nielsen 的研究结论也表明:一个页面上的认识负担越重,导航和浏览就会越困难,用户离开并寻?#31227;?#20182;替代品的可能性就越大。
3. 用户并不做选择
用户并不是在搜寻找到选项的最快途径,他们也并非用线性的方式来阅读屏幕上的内容(?#20852;承?#22320;从一个模块到另一个模块)。当用户找到一个合理的选项,或者一旦找到了可能的目标内容,立即点击的可能性会非常大。其实,用户是在寻找能让他们觉得够用或者合适的内容,而非寻找很好的选择,理由也很直观,让用户自己去做选择需要花费不少时间和精力,?#19988;?#32463;在考验用户的耐心了(选择即成本)。
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